CX Professionals
ContactExpert beschikt over ervaren professionals in diverse CX-disciplines die je graag bijstaan bij jouw operationele activiteiten en/of management.
Onze Professionals met Bewezen Ervaring
Of het nu gaat om de structurele (extra) bezetting van je klantendienst of tijdelijke versterking vanwege een tekort aan eigen personeel of piekvolume, het inschakelen van een leidinggevende of de behoefte aan een ervaren specialist voor WFM, Quality of ander gespecialiseerde diensten. ContactExpert staat paraat.
ContactExpert kan jou met zijn onmiddellijk inzetbare customer experience professionals op diverse manieren ondersteunen:
CX Medewerkers
Professionele klantcontactmedewerkers met bewezen ervaring bemannen jouw in-house customer care departement.
CX Leidinggevenden
Leidinggevenden op alle niveaus voor jouw klantendienst om uitval op te vangen of (tijdelijk) versterking te geven.
CX Specialisten
Specifieke profielen inzetbaar als project- of programmamanagers, WFM-planners & -forecasters, Quality Officers, Trainers,...