Managers CX
ContactExpert vous aide à déployer rapidement et avec précision des professionnels chevronnés à différents niveaux : du coach d'équipe au directeur des opérations.
En raison d'une pression soudaine ou de l'absence (de longue durée) d'un manager, vous avez besoin d'un remplaçant ou d'un renfort à court terme. Nous choisissons toujours un professionnel qui correspond à votre culture d'entreprise et qui a des affinités avec vos services ou vos produits, mais surtout un expert du contact avec la clientèle passionnée par son travail.
Fonctions dans lesquelles ContactExpert peut vous soutenir :
- Coaches d’équipe, superviseurs d’équipe, chefs d’équipe
- Coaches commerciaux
- Responsables opérationnels
- Responsables de site
- Gestionnaires des prestations
- Directeurs de clientèle
- Managers en gestion client
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